안녕하세요 딥스입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

첨부된 사진상으로 다리 죄우를 교체하여야 될것같습니다.

교체비용은 3만원(택비포함)이며,  부품만 보내드리면 직접 교체하셔도

될것 같습니다.

필요하시면 연락처를 남겨주시길 바랍니다.

감사힙니다.

---------- Original Message ----------

안녕하세요.

제가 가지고 있는 모델이 좀 오래된거라 AS가 가능할지 모르겠네요.

모델은 Deeps 5002 시리즈로 알고 있구요. 색상은 그린(?)입니다.

첨부한 사진을보시면 고글 다리의 중간 부분 오목한부분이 크랙이 발생해서 약간 젖혀진(?)상태입니다.

양쪽다 동일한 증상이 있지만 한쪽이 더 심하구요.

아직은 착용하는데 문제가 없지만 언제 부러질지 모르겠어서요.

또한 귀에 걸리는 부분의 고무가 한쪽이 떨어져 나갔네요.

AS하게되면 양쪽 다리를 모두 교체하는 것일거 같은데 그렇게 되면 고무도 장착된 상태겠죠?

1. 교체가 가능한지?

2. 비용은 얼마가 드는지? (교체비용 + 왕복 택배비) 또는 (교체비용 + 발송 택배비)

3. AS 절차는 어떻게 되는지? (제가 망가진 제품을 보낼 필요가 없고 모델 확인 후 부품만 발송?)

답변 부탁드립니다.